Idag lämnade jag tillbaka våra köksstolar. Orsaken var att nu har ytterligare en stol gått isär & jag orkar inte sätta ihop fler av denna varianten mer. Det började med att vi köpte 6 stolar. Vi har redan bytt ut 3 st & nu har 2 st till gått sönder så totalt har vi haft hemma 9 st stolar i märket Phoenix & jag kände att nu gick min gräns….
Stolar är assnygga & jättesköna att sitta i MEN de faller isär. Känns som det saknas nån slags sak som gör att de blir mer stabila.
…..MEN till råga på allt så har jag tappat bort kvittot!!
Jag gick in på Jysk hemsida för att se om jag kunde lösa det på nått annat sätt…och där stod det. De ”rekommenderar att ni sparar kvitto/garanti för att underlätta hanteringen av reklamationen. Om inte kvitto finns ska inköpet styrkas på annat sätt.”
Och det kunde jag för jag hade ju köpt hela paketet på mitt Mastercard så jag kunde göra ett kontoutdrag från min banks hemsida & ta med mig.
Och jag tänkte att de kanske blir problem ändå för att jag inte har kvittot men icke sa nicke….hon tog mitt kontoutdrag gjorde en reklamation på alla mina 6 st stolar & jag fick 6 st av en ny sort jag valt ut, Floria.
OCH jag fick mellanskillnaden på stolarna för mina gamla kostade 300 kr mer än de nya…..
Så Jysk kanske inte har världens bästa Kvalitet MEN det har världsklass på kundservice!!!
